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Programa de acumulación de puntos que premia a las compañías, considerando el delta de crecimiento comparado contra el mismo periodo del año anterior, para ser utilizados en servicios de alojamiento y eventos en Hoteles ESTELAR.


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Siempre ESTELAR Corporativo

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La inscripción al Programa SEC se realiza únicamente a través del Gerente de Cuenta de Hoteles ESTELAR que asesora la compañía. La membresía al Programa (SEC) es gratuita. El contacto autorizado por la Compañía no podrá ingresar a la cuenta hasta no aceptar las políticas, términos y condiciones del Programa.

Acumule

Acumule

Para acreditación del beneficio, la compañía deberá presentar un crecimiento en ingresos basados en facturación frente al mismo periodo del año inmediatamente anterior, donde SEC le otorgará el 10% del valor que resultare sobre dicha diferencia, en los casos en que la facturación del año anterior haya sido diferente a cero pesos.
Se aplicará el 5% para compañías nuevas en el programa, compañías que lleven más de un año de no utilizar los servicios de SEC o nuevas completamente en ESTELAR.
Redima

Redima

Los puntos disponibles pueden ser utilizados para el pago de eventos y/o alojamientos futuros en cualquiera de nuestros hoteles. El contacto autorizado realiza la redención a través de la página del Programa SEC.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Siempre ESTELAR Corporativo (SEC)?

Es el Programa de Lealtad dirigido a las Compañías, vinculadas comercialmente con Hoteles ESTELAR.

Question

Políticas y Condiciones

Definiciones

• Acumulación: Acreditación de puntos para una compañía por la producción generada durante reservas y eventos empresariales.

• Compañía: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de producción de actividades industriales o mercantiles o para la prestación de servicios.

• Fecha de inscripción al programa: Corresponde a la fecha en la cual la Compañía inicia el trámite de inscripción.

• Fecha de registro y activación al Programa: Corresponde a la fecha queda activa en el Programa SEC.

• Implante: Ente intermediador entre la compañía y Hoteles ESTELAR.

• Inscripción: Es la postulación al Programa SEC por parte del Gerente de Cuenta de Hoteles ESTELAR asignado a la Compañía.

• Listas restrictivas o cautelares: Son bases de datos nacionales e internacionales que recogen información, reportes y antecedentes de diferentes organismos, tratándose de personas naturales y jurídicas, que pueden presentar actividades sospechosas, investigaciones, procesos o condenas por los delitos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.

• Programa de Lealtad: Un programa de lealtad es una estrategia de Mercadeo, en la que se maneja un sistema de puntos, el cual incentiva a que los clientes compren una marca en particular; donde el objetivo principal es incrementar las ventas y fidelizar a los clientes quienes finalmente generarán procesos de recompra.

• Punto: Es la unidad de medida y conversión por acumulación de conceptos permitidos en alojamiento y/o consumo de alimentos y bebidas y salones en eventos empresariales cuya razón social tenga relación comercial con Hoteles ESTELAR.

• Siempre ESTELAR Corporativo (SEC): Es el Programa de Lealtad dirigido a las Compañías, vinculadas comercialmente con Hoteles ESTELAR.

• Redención: Proceso de solicitud de incentivos calificables de acuerdo con los puntos acumulados.

• Registro de la Compañía: Activación de una Compañía en el Programa SEC.

• Reserva Efectiva: Reserva en check in.

• Términos y Condiciones: Conjunto de elementos que regulan la relación con la compañía respecto al acceso de los contenidos y de los servicios que se ponen a disposición a través de la página web, dándole a conocer cuáles son las responsabilidades que tiene hoteles ESTELAR frente al funcionamiento del programa, así como poner en conocimiento de la compañía sus derechos y obligaciones con el programa SEC. Los términos y condiciones podrán ser consultados en la página web sec.siempreestelar.com

• Vigencia de puntos: Es el término de tiempo final para el uso o redención de los puntos acumulados por una Compañía.